xsktum – Chính sách bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Người dùng
Chính sách này giải thích rõ cách xsktum thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ xsktum, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa cho từng người dùng tại Việt Nam. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà xsktum có thể thu thập:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập. Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản.
- Thông tin thanh toán VND: Chi tiết giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (Momo, ZaloPay, VietQR). Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho từng thiết bị và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử đặt cược và tương tác với nội dung trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu từ cookie phiên, cookie chức năng và cookie phân tích. Xem thêm chi tiết ở mục Cookies bên dưới.
Nội dung chính sách
- Dữ liệu thu thập
- Mục đích sử dụng
- Cookies & theo dõi
- Lưu trữ & bảo mật
- Chia sẻ dữ liệu
- Quyền người dùng
- Liên hệ hỗ trợ
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
xsktum chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ và đã được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, xác minh danh tính KYC và duy trì lịch sử cược cho từng người dùng.
Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, xác minh danh tính khi đăng nhập từ thiết bị mới, và bảo vệ tài khoản người dùng.
Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa nội dung đề xuất và nâng cao tốc độ tải trang trên thiết bị di động.
Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật điều khoản, thay đổi chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc kênh chat trong ứng dụng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
xsktum sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và tối ưu hiệu suất tải trang. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản.
Có ba loại cookie được sử dụng trên nền tảng: cookie phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookie chức năng (ghi nhớ tùy chọn người dùng trong thời gian dài hơn) và cookie phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện dịch vụ). Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba để nhắm mục tiêu người dùng xsktum.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng. Trên ứng dụng Android, dữ liệu bộ nhớ đệm (cache) có thể được xóa trong phần Cài đặt ứng dụng trên thiết bị của bạn.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL toàn trình. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc tiêu hủy dữ liệu ngoài ý muốn.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền và xác minh danh tính. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời hạn lưu trữ này.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, xsktum sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp để giảm thiểu rủi ro.
Toàn bộ kết nối được mã hóa end-to-end
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu
Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để phòng ngừa mất mát
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xsktum không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy, cụ thể như sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (Momo, ZaloPay, ngân hàng liên kết) để xử lý nạp và rút tiền VND. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng dịch vụ với xsktum và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được chỉ định.
- Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, xsktum có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần điều tra các hoạt động đáng ngờ, một số thông tin có thể được chia sẻ giữa các đơn vị liên quan để bảo vệ toàn bộ hệ thống người dùng.
6. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có quyền xem toàn bộ thông tin cá nhân mà xsktum đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Đăng nhập và vào phần Hồ sơ tài khoản để xem và cập nhật thông tin như số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin thanh toán được liên kết. Nếu thông tin hiển thị không chính xác và bạn không thể tự chỉnh sửa, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch và xác minh danh tính có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trong thời gian nhất định trước khi được xóa hoàn toàn, ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.
Kiểm soát thông báo
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo muốn nhận — bao gồm thông báo đẩy từ ứng dụng, email về khuyến mãi và cảnh báo bảo mật. Bạn luôn có thể tắt thông báo tiếp thị mà không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch quan trọng.
Thay đổi chính sách
xsktum có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Liên hệ bộ phận bảo mật và hỗ trợ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Chat trong tài khoản: Đăng nhập vào tài khoản của bạn và sử dụng kênh chat trực tiếp — ưu tiên cho thành viên VIP.
- Trung tâm FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp về bảo mật và tài khoản tại trang FAQ.
Tin tưởng vào xsktum — dữ liệu của bạn được bảo vệ
Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí đặt người dùng Việt Nam lên vị trí trung tâm.